隱私權說明
2026-09-27
這份說明介紹 Avara 瀾官網在購物、提供服務與衡量網站成效時，如何使用資料。
購物與客服資料
你結帳時提供的姓名、Email、電話、收件地址或取貨門市，以及商品、尺寸與訂單內容，用於處理訂單、付款、配送和售後聯繫。若不提供完成交易所需資料，我們可能無法處理訂單。會員登入與網站資料使用 Google Firebase；付款交由綠界 ECPay 處理，官網不儲存完整信用卡卡號或安全碼。配送資料會提供給處理該筆訂單的物流服務。
瀏覽器中的購物資料
購物車、登入狀態與結帳流程需要使用瀏覽器儲存空間。尚未送出的收件資料草稿在最後修改 7 天後失效，下次開啟結帳時清除；確認訂單後也會清除草稿。你也可以透過瀏覽器設定立即清除網站資料。在共用裝置購物後，建議登出並清除網站資料。
可選的網站分析與廣告成效
經你分別允許後，Google Analytics 或 OpenAI 廣告成效工具才會載入。工具可能接收頁面、商品、購物事件、金額、幣別與假名識別碼，並使用 Cookie。我們不將姓名、Email、電話、完整收件地址或信用卡資料加入自行送出的事件欄位。選擇只用必要功能，不影響購物；點選畫面左下方的「隱私設定」可修改或撤回。選擇保存 180 天，網站保存的廣告來源標記最多 30 天。第三方服務可能在台灣以外處理資料，其資料處理方式請參閱各服務的隱私權政策。
OpenAI 自動資料比對
若你允許 OpenAI 廣告成效與資料比對，OpenAI Pixel 可能從網站表單等來源偵測支援的客戶資訊，將姓名、Email、電話等識別資料在瀏覽器標準化並以 SHA-256 雜湊後，隨事件傳給 OpenAI；也可能包含國家、城市、地區及郵遞區號。此自動比對功能不傳送姓名、Email、電話的原始文字，但雜湊資料仍可用於比對，並非完全匿名。這些資料用於將網站行為與廣告互動連結、衡量成效。Pixel 的 __oppref 廣告來源 Cookie 最多保存 30 天，__obref 瀏覽器識別 Cookie 最多 365 天；瀏覽器限制可能縮短期限。撤回廣告同意會停止後續事件回報並清除這兩個 Cookie，先前已傳送的資料不會因此自動刪除；如需資料權利協助，請透過下方聯絡方式提出。
查詢、更正與刪除
如需查詢、取得副本、更正資料，或要求停止使用、刪除資料，請透過下方 LINE 官方帳號聯繫 Avara 瀾，說明要處理的資料或訂單編號。我們會先核對身分，再回覆處理方式；交易、售後或法令要求保留的資料，可能無法立即刪除。請勿傳送信用卡安全碼或完整卡號。